В 2024 году пассажиры совершили 1147 звонков через видеотерминалы, установленные на вокзалах Рязань-1 и Рязань-2 и обеспечивающие обратную связь с сотрудниками ОАО «РЖД». При этом услугой получения информации через аппараты воспользовались 4 иностранца и 91 слабослышащий пассажир.
Больше звонков — 699 — поступило от пассажиров вокзала Рязань-1, 448 человек воспользовались видеотерминалами на вокзале Рязань-2.
Чаще всего людей интересовали вопросы наличия и стоимости билетов, изменения в расписании движения и путь отправления или прибытия поезда, а также возможность сделать пересадку.
РИА 7info — это не только сайт 7info.ru. Ещё у нас есть группы в популярных соцсетях. Вы можете читать наши материалы, где вам удобно. Подписывайтесь, чтобы не пропустить важные и интересные новости: vk.com/ryazan7info, https://t.me/ria7info, https://dzen.ru/7info.ru, ok.ru/7info