Офис МФЦ 1 апреля открыли в рязанском ТРЦ «Виктория Плаза». Об этом на своей странице ВКонтакте сообщила зампред регионального правительства Юлия Швакова.
В новом офисе представлен расширенный спектр услуг. Кроме электронных сервисов, здесь можно получить консультации специалистов. В офисе действуют 5 окон приёма заявок:
— Два из них — электронные сервисы, посредством которых горожане могут самостоятельно оформить необходимую услугу в один клик. Три окна – это классические секторы, где специалисты центра оказывают услуги очно, — объяснила Швакова.
Офис будет работать с 10.00 до 21.00.
— Подчеркну, что сектора пользовательского сопровождения для получения услуг в электронном виде также открыты на базе других существующих офисов МФЦ в регионе. Помимо этого, организованы бесконтактные способы получения результатов через постаматы, внедрены бесплатный телефонный номер для контакт-центра МФЦ и голосовой помощник Надежда, открыты секторы пользовательского сопровождения для заявителей, не имеющих навыков работы с цифровыми сервисами, — пишет зампред правительства.