Суббота, 12 июля, 2025
32.5 C
Рязань

Диагностика работает: Центр бережливого производства выявил более 40 проблем в работе областного ЗАГСа

Завершен этап диагностики для последующей оптимизации рабочих процессов в территориальном отделе ЗАГСа №1 по городу Рязани. Работа начата 3 недели тому назад по поручению зампреда Правительства Рязанской области Артема Никитина, а организуют ее – специалисты Центра бережливого производства (ЦБП) Агентства развития бизнеса.

Этап диагностики – один из самых важных: необходимо выявить первопричины проблем, «узкие места» и факторы, сдерживающие развитие. По словам руководителя ЦБП Вячеслава Поскребышева, специалисты Центра уже провели опросы сотрудников и посетителей, прокартировали основные услуги, предоставляемые ЗАГСом. Следующим шагом станет разработка плана мероприятий по устранению выявленных «узких» мест.

Как заявили специалисты ЦБП, при проведении анализа деятельности организации было выявлено более 40 проблем, таких, например, как излишние перемещения сотрудников. Одно только это некорректно выстроенные действие влияет на время получения услуги посетителями. «Важно, что все проблемы такого рода возможно скорректировать без финансовых вложений, как все методы бережливого производства построены именно на изменении способа действия», – пояснил руководитель ЦБП.

Как отметила начальник главного управления ЗАГС Елена Васильева, без работы сотрудники органа не сидят никогда. «Мы занимаемся не только регистрацией браков, но и отвечаем за государственную регистрацию других актов гражданского состояния, выдаем различные документы, оказываем правовую поддержку по самому широкому спектру потребностей, – рассказала Елена Васильева. – Уже вижу, что совместными усилиями нам удастся найти те решения, которые в конечном итоге позволят гражданам оперативно получать услуги, а сотрудникам ЗАГСа – чувствовать свою нужность людям и эффективность своего труда».

Центр бережливого производства – структурное подразделение Агентства развития бизнеса. Он действует с целью оказания поддержки коллективам исполнительных органов государственной власти и подведомственных им учреждений Рязанской области в реализации проектов по повышению эффективности и качества их работы.

Самые читаемые материалы

Священник объяснил, почему на могиле Романа Старовойта установили крест

Сегодня на Смоленском кладбище в Санкт-Петербурге прошли похороны бывшего министра транспорта РФ Романа Старовойта. Несмотря на то, что причиной смерти стало самоубийство, на его могиле был установлен православный крест.

Российские войска выжгли аэродром с американскими HIMARS

На территории шло обучение, его проводили иностранцы. Они учили управлять беспилотниками самолётного типа. Дроны тоже были на месте

Последние новости

С 15 июля в России подорожают напитки, говядина и лекарства

С 15 июля в России вступают в силу изменения, связанные с акцизами, пошлинами и дополнительными надбавками. Они затронут привычные товары — от газировки и кваса до моторного масла и спиртовых настоек.

ВС РФ ночью громили украинские заводы ВПК и склады

В ночь на 12 июля Вооружённые силы Российской Федерации нанесли массированные удары по различным регионам Украины с применением ракет и беспилотников.

Гипогликемия: какие продукты помогут быстро поднять уровень сахара в крови

Гипогликемия, или пониженный уровень сахара в крови, может проявляться в виде головокружения, дрожи, потливости и учащённого сердцебиения. Чтобы справиться с этим состоянием, важно быстро восполнить уровень глюкозы.

«Царьград: бой за Одессу идёт не с Украиной, а с Лондоном

Координатор пророссийского подполья в Николаеве Сергей Лебедев заявил, что Украина давно потеряла контроль над Одессой. Теперь, по его словам, этот город может потерять и Великобритания

Татьяна Буланова — новая икона зумеров: подростки рыдают под хиты 90-х

Из-за ажиотажа звезда 90-х значительно расширила гастрольный график: летом запланированы концерты в Москве, Санкт-Петербурге, тур по Краснодарскому краю