Что должен сделать покупатель, получив товар из интернет-магазина, рассказала заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по Рязанской области Ирина Акимова. Видео опубликовал ЦУР Рязанской области.
Первое, что должен сделать покупатель, получив товар из интернет-магазина, — это вскрыть посылку для проверки.
Потребитель должен проверить:
— нет ли брака на вещи;
— подходящий ли размер;
— верный ли цвет.
Даже если товар пришёл другого размера, считается, что он — ненадлежащего качества.
— Вы можете вернуть посылку, при этом деньги за возврат с вас взимать не имеют права, — отметила Акимова.