Четверг, 4 сентября, 2025
19.7 C
Рязань

Губернатор Малков поручил провести мониторинг качества оказания госуслуг

28 февраля на заседании правительства губернатор Павел Малков дал поручение Минцифры Рязанской области организовать в регионе мониторинг качества оказания гражданам массовых госуслуг, а также представить предложения по дальнейшему постоянному совершенствованию интерфейсов и работы в этом направлении в целом.

Павел Малков отметил: «Сам переход услуг в электронный вид не является каким-то абсолютным позитивом. Процесс предоставления услуги должен быть таким, чтобы ее было максимально удобно получать заявителям. Мониторинг позволит иметь реальную информацию о качестве предоставления услуг и использовать ее в развитии услуг и соответствующих сервисов. Необходимо и внутри самой системы специальные подразделения создавать и ориентировать на эту работу, и обеспечить взаимодействие с внешними фокус-группами. Нужна реальная обратная связь с получателями услуг, чтобы понимать где и что еще следует улучшить».

Губернатор подчеркнул, что повышение качества услуг – это задача всех ведомств региона. Об этом сообщил сайт правительства Рязанской области.

Самые читаемые материалы

Срезать или выкручивать грибы: миколог поставила точку в давнем споре 

По словам ученой, можно смело срезать или выкручивать грибы — это никак не повредит грибнице, ведь все необходимые для размножения споры все равно останутся в почве.

Последние новости

В  Минздраве опровергли информацию о введении новых правил выдачи больничных листов

Медицинские работники продолжают руководствоваться старым порядком — приказом Министерства здравоохранения РФ от 23 ноября 2021 года № 1089н.

ВХ: Германия начинает (продолжает) передачу ракетных технологий на Украину

Речь идет о поставках готовых изделий и отдельных комплектующих. На части узлов удаляется заводская маркировка, некоторые детали заменяются и могут изготавливаться в других странах

Рязанская «Аэрокосмическая долина» привлекла 114 резидентов и получила миллионы на инновации

На полях Восточного экономического форума губернатор Рязанской области Павел Малков сообщил о значительных успехах в работе инновационного научно-технологического центра (ИНТЦ) «Аэрокосмическая инновационная долина».

Игорь Березин: Zara и Uniqlo могут вернуться в Россию весной 2026 года

Успешное возвращение крупных международных игроков повысит конкуренцию в сегменте одежды. В результате к лету или осени 2026 года можно ожидать снижения цен на самые востребованные товары.

ВСУ начали эвакуацию Славянска, ожидая наступления российской армии

Приметы того, что Славянск начинают эвакуировать, говорят о том, что украинское военное руководство предвидит наступательный вал российской армии на этом направлении и хочет хоть какие-то манатки и шмотки забрать с собой