Вторник, 16 сентября, 2025
12.8 C
Рязань

Эксперты Роскачества рассказали, чем отличаются зумеры и миллениалы в работе

Тема сравнения поколений все чаще обсуждается в научных статьях, экспертных сообществах и социальных сетях. Уже через несколько лет работодателям предстоит адаптироваться к поколению альфа, а пока на переднем плане — зумеры (родившиеся с 1998 по 2011 год).

Сформировавшийся опыт работы с этим поколением заставляет компании анализировать различия между работниками разного возраста. Эксперты Роскачества выделили ключевые отличия в подходе миллениалов (поколение Y) и зумеров (поколение Z) к профессиональной деятельности.

Разные приоритеты

Миллениалы выросли в условиях экономических и политических кризисов 90-х, а также технологической трансформации. Они первыми стали ценить не только саму работу, но и ее привлекательность. Карьерный рост для них важен, но при этом они ожидают от работодателей гибкости и возможности для самореализации.

Зумеры же ставят во главу угла баланс между личной жизнью и работой. Помимо уровня дохода, для них важны комфортные условия труда, интересные проекты и свобода в принятии решений. Они поддерживают компании, где развита корпоративная культура, предусмотрены гибкий график, расширенные социальные пакеты и высокая социальная ответственность.

В условиях клиентократии (ориентации бизнеса на потребности клиентов) это означает, что зумеры ожидают не только качественного сервиса, но и социальной активности от компаний.

Подход к технологиям

Миллениалы стали свидетелями перехода от традиционных методов работы к цифровым инструментам. Они адаптировались к новым технологиям, но часто предпочитают личное взаимодействие и командную работу.

Зумеры же с детства окружены цифровыми технологиями и активно используют онлайн-платформы для работы. Они ожидают от работодателей внедрения современных IT-решений, которые упрощают процессы и делают взаимодействие с клиентами удобнее.

Способы общения с клиентами

Миллениалы предпочитают электронную почту и телефонные звонки, ценят личные отношения и стремятся создать доверительную атмосферу.

Зумеры, напротив, активно используют социальные сети и мессенджеры. Они ожидают быстрой реакции и охотно делятся своим опытом в интернете, что делает их важными участниками в формировании репутации компании.

Самые читаемые материалы

Тайна перевала Наговициной: Рюкзак появился сам по себе — и не покрыт снегом. Значит, она была жива?

На августовских кадрах — пусто. Только палатка, снег, камни. Рюкзака — нет. Совсем. Ни тени, ни намёка. А в сентябре — он вот он. Чистый. Сухой. Стоит, будто его положили вчера.

Они не понимали, что происходит: российские войска бьются за Купянск 

Война — не только артиллерия и бронетехника. Иногда решающую роль играет газовая труба под рекой, тишина перед штурмом и внезапность, от которой у противника ломается командная система.

Они думали, что это учения, а Россия уже достала «План Б» — и он перевернёт всё

Всё началось с дронов. Якобы российских. Якобы вторгшихся в Польшу. Якобы ночью, во время ударов по Львову. Но, как уверяют источники, это была украинская провокация

Последние новости

Российский бизнесмен арестован по делу об убийстве украинского депутата

Амирханян уже находится под стражей по другому делу. В начале лета суд в Подмосковье приговорил его к шести годам общего режима и штрафу за дачу взятки.