Пятница, 29 августа, 2025
10.7 C
Рязань

В Рязанской области заработал Единый контакт-центр по вопросам соцподдержки населения

И. о. заместителя председателя правительства региона Валерий Емец принял участие в открытии Единого контакт-центра взаимодействия с гражданами – службы поддержки в социальной сфере по единому федеральному телефонному номеру 8-800-600-00-00.

Единый контакт-центр центр создан на площадке Управления социальной защиты населения Рязанской области в рамках реализации Концепции цифровой и функциональной трансформации социальной сферы и стратегии цифровой трансформации региона.

С открытием Единого контакт-центра жители Рязанской области могут бесплатно позвонить по единому федеральному телефонному номеру 8-800-600-00-00 с любых телефонов (мобильных и городских) или оставить обращение на портале Госуслуг.

Около 350 тыс. жителей региона, ежегодно получающих социальную поддержку, смогут получить необходимую информацию по вопросам выплаты семьям с детьми, компенсации и субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, а также социального обслуживания граждан. Информационным сопровождением будет охвачено предоставление более 70 государственных услуг.

«Работа в новом формате оперативно обеспечит потребности граждан в актуальной и достоверной информации о получении мер социальной поддержки и повысит качество предоставления государственных услуг» – отметил Валерий Емец.

До внедрения единого федерального номера телефона 8-800-600-00-00 возможность получения консультаций по вопросам получения мер поддержки в социальной сфере и записи на прием в клиентские службы в Рязанской области предоставлялась по многоканальному единому социальному телефону 8 (4912) 513-600. Операторами на линии в месяц проводится прием и обработка свыше 10 тысяч звонков, обработка звонка занимает в среднем 5 минут.

Самые читаемые материалы

Рязанцам пообещали июльскую погоду и аномальное тепло

Лето не хочет уходить: как сообщил научный руководитель Гидрометцентра России Роман Вильфанд, до конца августа почти на всей территории страны будет держаться аномально тёплая погода.

Последние новости

Павел Малков: Школьные автобусы и скорые в Рязани и области теперь будем обновлять в плановом режиме

По словам главы региона, за последние годы для нужд здравоохранения было закуплено 68 машин скорой помощи и 127 автомобилей неотложной помощи. В январе 2025 года в районные больницы отправили ещё 23 новых автомобиля.

Павел Малков рассказал о замене электричек и невозможности ускорить экспресс до Москвы

По словам губернатора, на маршрутах «Рязань – Сасово», «Рязань – Узуново» и «Рязань – Коломна» были заменены пять электропоездов, возраст которых достигал 38 лет.

Губернатор Рязанской области рассказал, что будет с «наливайками»

В ходе эфира губернатор также предложил рассмотреть инициативу об увеличении минимальной площади для заведений общепита в жилых домах с 50 до 100 квадратных метров.

Стало известно, что происходило в семье погибшего мальчика в Артемовском

В частном доме, где жил найденный мертвым 8-летний мальчик...