В настоящее время все еще остается необходимость соблюдать режим самоизоляции. Поэтому желательно максимально использовать банковские сервисы дистанционно.
– К нам часто поступают вопросы от клиентов: Как поступить в ситуации, когда срок действия карты закончился? Обязательно ли приходить в офис Сбербанка? В офис приходить необязательно, – комментирует управляющий Рязанским отделением Сбербанка Иван Семенов. – Так как с 13 мая Сбербанк продлил обслуживание карт, срок действия которых истек в период с марта 2020 по настоящее время.
Клиентам банка доступны следующие операции: снятие наличных в банкоматах Сбербанка, оплата покупок с использованием чипа и ввода ПИН-кода (при наличии технической возможности в торговой точке) и пополнение карт в банкоматах Сбербанка. Остальные операции по таким картам недоступны.
Как и ранее, клиентам доступен сервис активации перевыпущенной дебетовой карты в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». Для того, чтобы активировать свою карту нужно выбрать в меню Сбербанк Онлайн требующую активации карту, затем пункт «Активировать карту» и следовать дальнейшим инструкциям.