Рязанцу позвонил мужчина, представившийся сотрудником микрокредитной компании, и заявил о просроченной задолженности по займу. Собеседник сообщил, что договор был заключен дистанционно на сайте организации. После разговора рязанец обратился в Бюро кредитных историй и узнал, что на нем числятся еще 6 договоров займа на суммы от 7 до 20 тысяч рублей.
«Обычно банки, микрофинансовые организации (МФО) и кредитные потребительские кооперативы достаточно тщательно проверяют личность заемщика. Однако при оформлении небольших онлайн-займов МФО могут проводить упрощенную идентификацию, — поясняет управляющий Отделением Рязань ГУ Банка России по ЦФО Сергей Кузнецов. – Они ограничиваются присланными данными паспорта или его скан-копией, а также фотографией с паспортом в руках. В таких условиях мошенники порой имитируют внешность владельца паспорта».
В подобных случаях следует незамедлительно обратиться в организацию, где были оформлены займы, потребовать провести внутреннее расследование и прекратить требовать долг по договору; подать заявление в полицию; написать жалобу в интернет-приемную Банка России. Также не лишним будет заменить паспорт, раз его данные уже скомпрометированы.
Кроме того, Банк России рекомендует всем регулярно проверять кредитную историю. Она хранится в одном из бюро кредитных историй в течение 10 лет. В каком бюро конкретно, расскажут в специальном подразделении Банка России — Центральном каталоге кредитных историй. Информацию можно получить через портал Госуслуг в разделе «Налоги и финансы». Затем запрос можно оформить на сайте бюро, через банк, отделение почтовой связи, нотариуса, микрофинансовую организацию или кредитный кооператив. 2 раза в год проверить кредитную историю можно бесплатно.