Жители Рязани пожаловались, что в некоторых аптеках невозможно приобрести льготные лекарства из-за того, что препараты «придерживают». Соответствующий комментарий появился в группе регионального минздрава ВКонтакте.
Рязанка написала, что хотела взять препарат в поликлинике 10-й больницы, предварительно убедившись, что он есть в наличии. Однако в аптечном киоске ей сказали, что препарат «отложен».
Вопрос удалось решить через «Рязань-Фармацию»: женщина позвонила туда и рассказала о сложившейся ситуации, после чего ей отдали необходимое лекарство.
В ответ на это минздрав сообщил, что пациенты могут обращаться на склад с просьбой переместить лекарство из остатков, склад перемещает и резервирует под фамилию препарат на сутки. Рязанке рекомендовали решить этот вопрос с руководством «Рязань-Фармации».