Суббота, 12 июля, 2025
29.2 C
Рязань

Сертификация услуг: что нужно знать

Мировая практика показывает, что сертификация услуг самого разного характера работает как на поставщика услуг, так и на потребителя. Эффективность результатов сертификации проявляется не на следующий день после выдачи документа, но она, определенно, поднимает марку предприятия на качественно новый уровень. Стоимость сертификации услуг не сравнима с теми инструментами и преимуществами, которые она дает для развития бизнеса.

Преимущества сертификации услуг

Конкуренция на рынке товаров и услуг стремительно растет, поэтому в силу очевидных причин пользователь будет выбирать предприятие, предоставляющие услуги, качество которых подтверждено лицензированными организациями или государственными структурами. Поэтому многие рассматривают сертификацию как конкурентное преимущество.

Вот только некоторые необходимые для развития бизнеса инструменты, которые получает сертифицированный поставщик услуг:

  1. Высокий уровень доверия потребителя. Как в гостиничном, так и в ресторанном бизнесе, в социальной сфере, транспортных услугах клиент выберет более надежного поставщика или исполнителя. Для того, чтобы подтвердить свою компетентность в том или ином вопросе, компании порой приходится потратить не один год. В то же время сертификат — это явный сигнал потребителю о правильном выборе компании.
  2. Рыночный имидж. Практически ни один вид бизнеса не обходится без партнерских отношений — поставщики товаров, продуктов питания, исполнители тех или иных вспомогательных работ оценят сертифицированного партнера и будут стараться поддерживать с ним отношения.
  3. Поддержание качества предоставляемых услуг на высоком уровне. Сертификат обязывает и стимулирует компанию к творческому и профессиональному росту.
  4. Лояльность государства. Несоблюдение государственных стандартов обслуживания приводит не только к штрафам и снижения доверии к предприятию. Это потенциальная потеря новых клиентов. Сертифицированное предприятие имеет все возможности для наращивания потока клиентов и получения государственных заказов. Кроем того, многие виды деятельности предполагают наличие определенного сертификата. Сертифицированной компании проще получить кредит для дальнейшего развития.
    В условиях рыночной экономики сертификация услуг становится стимулом для развития предприятия и признаком его конкурентоспособности.
    ®

Самые читаемые материалы

Священник объяснил, почему на могиле Романа Старовойта установили крест

Сегодня на Смоленском кладбище в Санкт-Петербурге прошли похороны бывшего министра транспорта РФ Романа Старовойта. Несмотря на то, что причиной смерти стало самоубийство, на его могиле был установлен православный крест.

Российские войска выжгли аэродром с американскими HIMARS

На территории шло обучение, его проводили иностранцы. Они учили управлять беспилотниками самолётного типа. Дроны тоже были на месте

Последние новости

С 15 июля в России подорожают напитки, говядина и лекарства

С 15 июля в России вступают в силу изменения, связанные с акцизами, пошлинами и дополнительными надбавками. Они затронут привычные товары — от газировки и кваса до моторного масла и спиртовых настоек.

ВС РФ ночью громили украинские заводы ВПК и склады

В ночь на 12 июля Вооружённые силы Российской Федерации нанесли массированные удары по различным регионам Украины с применением ракет и беспилотников.

Гипогликемия: какие продукты помогут быстро поднять уровень сахара в крови

Гипогликемия, или пониженный уровень сахара в крови, может проявляться в виде головокружения, дрожи, потливости и учащённого сердцебиения. Чтобы справиться с этим состоянием, важно быстро восполнить уровень глюкозы.

«Царьград: бой за Одессу идёт не с Украиной, а с Лондоном

Координатор пророссийского подполья в Николаеве Сергей Лебедев заявил, что Украина давно потеряла контроль над Одессой. Теперь, по его словам, этот город может потерять и Великобритания

Татьяна Буланова — новая икона зумеров: подростки рыдают под хиты 90-х

Из-за ажиотажа звезда 90-х значительно расширила гастрольный график: летом запланированы концерты в Москве, Санкт-Петербурге, тур по Краснодарскому краю