В начале ноября 2017 года житель Рязани купил телевизор. Позже выяснилось, что у телевизора отслаивается внешний слой экрана телевизора. Мужчина обратился в сервисный центр производителя для гарантийного ремонта. С апреля 2017 года по апрель 2018 года телевизор находился в сервисном центре.
В марте 2018 года истец направил в адрес изготовителя ООО «Самсунг Электроникс Рус Калуга» претензию с требованием вернуть уплаченные за телевизор деньги. Производитель отказался это делать.
Тогда покупатель обратился за проведением независимой технической экспертизы. Она установила производственные дефекты, которые образовались в процессе производства вследствие нарушения технологического режима изготовления изделия. Получив результаты экспертизы, мужчина обратился в суд.
Районный суд, рассмотрев материалы дела, удовлетворил исковые требования истца, вынес решение о взыскании с ответчика денежных средств за телевизор, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов по оплате услуг представителя на общую сумму 83 327 рублей, сообщили в пресс-службе Рязанского областного суда.
Ответчик с решением суда первой инстанции не согласился и подал апелляционную жалобу. Рязанский областной суд решение районного суда оставил без изменения, апелляционную жалобу – без удовлетворения.
Решение вступило в законную силу.