В Рязани начали кураторство семей мобилизованных. Об этом на своей странице ВКонтакте написала градоначальник Елена Сорокина.
За семьями мобилизованных закрепили сотрудников администрации. Речь идёт о руководителях, заместителях, специалистах, которые будут собирать вопросы и оперативно реагировать на проблемы, – отметила рязанский мэр.
Помощь разноплановая – финансовые вопросы, юридическое консультирование, помощь детям и пожилым, медобследование. По словам Елены Сорокиной, также важно быстро доносить до людей информацию.
Елена Сорокина: «Цель кураторов – успокоить людей, передать их потребности профильным руководителям и в конечном итоге решить их вопросы. Список кураторов будет пополняться. За одним сотрудником может быть закреплено несколько семей, но такое количество, которое будет оптимально и для куратора, и для его подопечных»
Мэр Рязани отметила, что сейчас механизм кураторства прорабатывается. Специалисты связываются с семьями мобилизованных лично и по телефону. Важно проводить патронаж тактично, не доставляя людям беспокойства, – подчеркнула Елена Сорокина.
Индивидуальная работа на местах поможет оказывать помощь адресно и максимально быстро, – написала градоначальник.
