Москвичка Лидия пытается вернуть более 4 миллионов рублей, потраченные на новый кроссовер Geely, который оказался с подозрительным VIN-номером. Сотрудники Госавтоинспекции заподозрили, что табличка с идентификационным номером была переклеена и перебита, из-за чего автомобиль невозможно ни зарегистрировать, ни продать. Подробности истории девушка рассказала каналу «База».
По словам Лидии, кроссовер Geely она приобрела в столичном автосалоне за 3,72 миллиона рублей. Дополнительно дилер навязал покупательнице услуги на сумму 110 тысяч рублей. Девушка уже предвкушала поездки по Москве на новом автомобиле, оставалось лишь поставить машину на учет в ГИБДД.
Однако в отделении Госавтоинспекции её ждал неприятный сюрприз. Инспекторы при осмотре заметили, что табличка с VIN-номером переклеена, а сам номер, судя по всему, перебивался. Такие признаки обычно свидетельствуют о криминальном прошлом автомобиля — сотрудники ГАИ заподозрили, что машина может находиться в угоне, и передали информацию в полицию для проведения проверки.
При этом дилер при продаже уверял покупательницу, что кроссовер поступил в салон напрямую с завода-изготовителя и не имеет никаких проблем с документами.
Лидия рассказала, что уже два месяца её новенький автомобиль простаивает на парковке. Фактически она владеет машиной, которой не может пользоваться на законных основаниях — без регистрации выезжать на дороги общего пользования запрещено. Продать проблемный автомобиль также невозможно, так как любой покупатель при постановке на учет столкнется с теми же проблемами в ГИБДД. Фактически кроссовер превратился в дорогостоящий «недвижимый» актив.
Поняв, что ситуация не разрешится сама собой, Лидия отправила дилеру официальную претензию с требованием вернуть все потраченные средства. Общая сумма требований составляет более 4,26 миллиона рублей. В эту сумму вошли: цена машины плюс все траты на страховки, кредиты и сертификат помощи на дороге.
Юрист Лидии отметила, что в этой истории критически важным было действовать быстро. По закону о защите прав потребителей, технически сложный товар (к которым относятся автомобили) можно вернуть без лишних споров и доказательств в течение первых 15 дней после покупки, если обнаружены существенные недостатки.