Обратная связь с властью перестала быть формальностью. В Рязанской области данная платформа доказала свою эффективность на практике. Этот инструмент позволяет жителям не только сообщать о проблемах, но и напрямую влиять на развитие региона.
За 2025 год на платформу поступило свыше 21 тысячи обращений от жителей области. На сегодняшний день уже решено более 19 тысяч вопросов различного характера – от ликвидации аварийных участков дорог до восстановления уличного освещения и устранения несанкционированных свалок.
Помимо решения локальных проблем, платформа предоставляет жителям возможность участвовать в опросах, обсуждать стратегические проекты развития территории и даже задавать вопросы представителям власти в прямом эфире. В настоящее время, по поручению губернатора Павла Малкова, через сервис проходит голосование по выбору объектов для проверки в рамках проекта «Народный контроль».
Министерство цифрового развития Рязанской области использует данные платформы для планирования инфраструктуры связи. Благодаря этому за три года в регионе было установлено 58 новых базовых станций, что обеспечило качественной связью более 14 тысяч жителей отдалённых территорий.
Интеграция платформы с порталом Госуслуг гарантирует пользователям защиту персональных данных и надежность работы системы.