На официальной странице больницы имени Семашко появился рассказа о том, как улучшилась работа поликлиники №2 в Рязани.
В период второй волны коронавирусной инфекции и сезона активной циркуляции вирусов гриппа возросло количество обращений в поликлиническое отделение «Городская поликлиника № 2» ОКБ им. Н.А. Семашко.
Чтобы сократить очереди, в регистратуре мы увеличили количество работающих окон с 2 до 4.
На работу был принят администратор регистратуры, который перераспределяет потоки больных, помогает пациентам сориентироваться и отвечает на их вопросы.
На входе в поликлинику волонтёры медицинского училища измеряют пациентам температуру.
Нами были разделены потоки здоровых и больных пациентов. Теперь человек с температурой сразу направляется в кабинет неотложной помощи. И ему не нужно стоять в очереди за своей карточкой, что также уменьшает нагрузку на регистратуру.
Руководство больницы ежедневно следит за эффективностью работы регистратуры, чтобы пребывание в поликлинике было удобным и комфортным.
