Мэрия Рязани сообщила о создании бота-помощника «Моя Рязань». Он будет работать в Телеграмме по адресу @rzn_helpbot.
В бот горожане смогут отправлять различные жалобы и сообщать о проблемах, требующих вмешательства муниципальных служб.
Сервис позволяет добавлять фотографии и поэтапно запрашивает у заявителя всю необходимую для сотрудников администрации информацию, в том числе адрес, для более оперативной обработки обращения,
— подчеркнула мэрия.