Коллекторы будут обязаны при обзвоне должников предупреждать людей, что с ними говорит робот.
Новые правила вступят в силу с 1 января 2024 года. Об этом сообщает Telegram канал ЦИАН.
При взыскании задолженности искусственный интеллект используют уже несколько лет, но законом это не регулировалось.
До сих пор участники рынка просили не раскрывать эти сведения, чтобы не снижать эффективность взыскания.