Глава Рязанской области Павел Малков 16 мая на заседании регионального правительства заслушал аналитический отчёт руководителя Центра управления регионом о работе органов власти с обращениями граждан.
Такая аналитика позволит видеть в целом ситуацию в отраслях и оперативно принимать необходимые решения.
Павел Малков: «Проблемы все понятные – это дороги, здравоохранение, благоустройство территорий. Самое главное, чтобы информация о вопросах, которые больше всего беспокоят людей, оперативно доходила до ответственных лиц. Каждый руководитель, в моём понимании, должен начинать рабочий день с этого. Он должен знать, какие жалобы поступают от граждан, и по ним уже корректировать свой рабочий день и свои приоритеты»
Губернатор попросил руководство ЦУРа включить в следующий отчёт данные о лучших и худших муниципалитетах по числу поступивших жалоб от населения и учитывать в дальнейшем динамику этого рейтинга, чтобы видеть эффективность органов власти.
На прошлой неделе, как следует из отчёта ЦУР, через соцсети, Платформу обратной связи и официальные обращения в органы власти поступило примерно 2200 обращений от граждан. Главная тема — состояние автодорог и просьбы об их ремонте.
Среди жителей Рязани популярны жалобы на пыль и грязь на дорогах. Больше половины обращений по теме здравоохранения касались сложностей с записью на приём к врачу через Госуслуги.
Горожане также просили провести уборку тротуаров, остановок и общественных территорий, а также возмущались жёстким кронированием деревьев.
В сфере ЖКХ большинство проблем связаны с водоснабжением и несвоевременным вывозом мусора. О переполненных контейнерах чаще других сообщали жители Касимова, Рязани и Клепиковского района.
