Заместитель руководителя управления Роспотребнадзора по Рязанской области Ирина Акимова рассказала, когда возможен платный возврат товаров на маркетплейсах.
Если вы получили качественный товар, но передумали его забирать, продавец может удержать с вас стоимость доставки. Закон в этом случае на его стороне.
Реклама
Но если вам доставили товар ненадлежащего качества, вы вправе вернуть его и оплачивать транспортные услуги продавца при этом не должны.
Видео опубликовал ЦУР Рязанской области.
