Вторник, 1 июля, 2025
11.2 C
Рязань

Что делать, если с банковской карты списали деньги без вашего ведома

Возможности оплаты услуг банковскими картами расширяются. Вместе с ними растут и виды мошенничества в этой сфере. К сожалению, в ситуации, когда с вашей карты вдруг списываются деньги, может оказаться каждый. Как действовать в таком случае, расскажет прокурор управления по надзору за уголовно-процессуальной и оперативно-розыскной деятельностью прокуратуры области Дмитрий Тимохин.

Согласно ч.4 ст.9 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платёжной системе» оператор перевода денежных средств (банк) обязан информировать клиента о каждой операции, совершенной с использованием электронного платежа, путем направления клиенту соответствующего уведомления в порядке, установленном договором с держателем банковской карты.

В случае обнаружения держателем карты списания денежных средств с карты без его ведома, необходимо связаться с банком, обслуживающим карту, по телефону указанному как правило на самой карте, принять меры к блокировке карты в целях недопущения дальнейшего несанкционированного списания денежных средств.

После этого обратиться в банк с письменным заявлением о факте списания денежных средств без согласия держателя карты.

В соответствии с ч.8 ст.9 Федерального закона от 27.06.2011 №161-ФЗ «О национальной платежной системе» банк обязан рассмотреть такое заявление в срок не более 30 дней со дня его получения. В случае если денежные средства списаны по вине банка, клиент вправе обратиться в суд с исковым заявлением к банку о возмещении материального вреда и процентов за неправомерное удержание денежных средств в соответствии с положениями п.1 ст.11, ст.395 ГК РФ; п.1 ст.17 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Если будет установлено, что денежные средства были похищены со счёта банковской карты в результате неправомерных действий третьего лица, надлежит незамедлительно обратиться с соответствующим заявлением в правоохранительные органы.

Вы можете читать наши материалы в соцсетях. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!!! ВКонтакте, Telegram, Дзен, Одноклассники

Самые читаемые материалы

Ждать ли тепло в начале июля: рязанский ученый дал прогноз

Осадков в июле ожидается довольно много. В северных и восточных районах области, по текущим оценкам, выпадет свыше 40 мм в сумме за предстоящую неделю – примерно половина месячной нормы.

Последние новости

Работы по реконструкции парка Морской славы стартовали в Рязани

В настоящее время проводится замена покрытия части пешеходных дорожек. Кроме того, для обеспечения безопасности в парке будет установлено освещение и видеонаблюдение.

Аккумулятор и магнитолу похитил из машины гость Рязани для оплаты проезда домой

В полицию ночью обратились рязанцы и сообщили, что во дворе дома по улице Дзержинского раздается шум, похожий на взлом автомобиля. Сотрудники правопорядка скрытно подъехали на место и по горячим следам задержали злоумышленника.

Икону 13 века нашли археологи под Рязанью

Диаметр иконы примерно 6 см. Вероятно, это иконка-образок. По словам руководителя экспедиции, такая находка — большая редкость.

Рязанец передал мошенникам 2,5 млн рублей, 18-летнего курьера будут судить

От 53-летнего жителя Рязанской области мошенники получили персональные данные и вынудили его передать деньги курьеру для зачисления на «безопасный счет».