Среда, 2 июля, 2025
12.1 C
Рязань

Рязанским пациентам рассказывают о типичных ошибках при записи к врачу через интернет

В городской больнице № 4 состоялась семинар, посвященный  записи к врачу с помощью портала госуслуг. Занятие провели представители центра общественного здоровья, медпрофилактики и информтехнологий совместно с врачами.

На основе проведенного анализа специалисты выявили наиболее часто встречающиеся проблемы, которые возникают у пациентов при записи на прием к врачам через портал госуслуг, и рассказали о них на семинаре. Затруднения, как выяснилось, нередко возникают из-за нехватки персональных данных, которые необходимо вводить. Бывает, что у пациента изменились персональные данные (поменялась фамилия или номер полиса ОМС), но в медорганизации об этом не знают, что тоже может затруднить запись. В некоторых рязанских поликлиниках несколько отделений. Случается, что пациент не разобрался, в какое из них ему нужно записываться и из-за этого не смог найти в списке врачей своего доктора.

В ходе семинара специалисты напомнили, что через личный кабинет на Госуслугах  к врачу можно записывать не только себя, своего ребенка или другого родственника, но и в принципе любого человека – лишь бы были на руках его данные.

В региональную систему записи к врачам сейчас вносятся изменения, о чем тоже шла речь на семинаре. Появилась новая кнопка «запись по направлению», которая предназначена для записи к врачам так называемых медорганизаций третьего уровня, проще говоря, областных поликлиник. Но для этого необходимо иметь направление от лечащего врача с определенным номером, который и будет открывать доступ к записи на прием к областным специалистам.

Заместитель главного врача больницы № 4 по поликлинической работе Елена Медведева рассказала, что их пациенты активно пользуются порталом госуслуг для записи на прием к врачам. Но при этом остается возможность сделать то же самое через call-центр, инфомат, а также регистратуру.  

Следующая аналогичная встреча будет организована для родителей маленьких пациентов городской детской поликлиники №6.

Вы можете читать наши материалы в соцсетях. Подписывайтесь, чтобы не пропустить!!! ВКонтакте, Telegram, Дзен, Одноклассники

Самые читаемые материалы

Ждать ли тепло в начале июля: рязанский ученый дал прогноз

Осадков в июле ожидается довольно много. В северных и восточных районах области, по текущим оценкам, выпадет свыше 40 мм в сумме за предстоящую неделю – примерно половина месячной нормы.

Последние новости

Рязанский бизнес-омбудсмен Пронин рассказал об изменениях в размещении рекламы

По словам Пронина, теперь каждый, кто размещает рекламу в интернете — будь то обычная коммерческая реклама или социальная акция, обязан уведомлять об этом Роскомнадзор.

Метеоролог Степанов: к летним климатическим нормам погода в Рязани начнёт приближаться 3 июля

Мощный высотный циклон продолжает остаётся над Европейской территорией России, в его тыловой части, в том числе в Рязанской области, 2 июля возможны кратковременные дожди и грозы с локальными усилениями ветра до 12–17 м/с.

Найдены свидетельства возможного существования высокоразвитой цивилизации в прошлом

Ряд археологических находок, сделанных в разных уголках планеты, наталкивает учёных и исследователей на мысль: на Земле в глубокой древности могла существовать высокоразвитая цивилизация, обладавшая технологиями, которые современное человечество лишь начинает постигать

Началось расследование обстоятельств ДТП с погибшим на трассе М-5 в Луховицах

Авария случилась во вторник, 1 июля, на 134-м километре автодороги. По предварительным данным, столкнулись два грузовика, ехавших в сторону Москвы. 

Двух граждан будут судить за посредничество во взятке в 300 тысяч рублей

За денежные средства в министерстве должны были удовлетворить заявки данной коммерческой организации об увеличении размера потребности в привлечении иностранных работников.

Рязанец обвиняется в совершении ДТП, в котором пострадали два человека

32-летний мужчина в состоянии алкогольного опьянения сбил пешехода на проезжей части. После этого автомобиль врезался в припаркованную машину.