Из Европы туристов, которые отправились в организованные туры, вывозят также организованно. Им необходимо связаться со своим тур менеджером или с любым сотрудником туристического агентства. Рязанских туристов, находящихся на отдыхе в Болгарии, вывозили через Катар. Об этом РИА «7 новостей» сообщила директор туристического агентства «МК-Тревел» Мария Кокорина.
Важная информация для туристов.
Самостоятельно путешествующим туристам необходимо зайти на сайт федерального агентства по туризму — и ознакомится с развернутым помощником по организации вывоза граждан РФ.
Если нет возможности дозвониться до перевозчика, необходимо установить зарубежный помощник.
На сайте Федерального агентства по туризму также написаны телефоны, по которым можно позвонить и рассказать о существующей проблеме.
Ещё одно популярное туристическое направление — это страны Карибского бассейна — Мексика, Венесуэла, Доминиканская республика и Куба. Наших туристов, опять же, вывозят организовано.
— Большая просьба для всех отдыхающих — быть на связи с гидом и уточнять, в какое время будет вывозной рейс, — говорит Мария Кокорина. — Конкретно вчера из России за туристами, отдыхающими в Карибском направлении, вылетел запасной борт, который следовал через Петропавловск-Камчатск.
Для туристов, которые хотят отменить бронирование, могу сказать, что в настоящий момент быстро осуществить данную опцию не получится. Туроператоры предлагают перебронировать туры на более поздние даты. Возврат возможен только путём переноса денежных средств на открытые направления — Египет, Турцию и Арабские Эмираты.
Позвонить на горячую круглосуточную линию МИД +7 495 695 45 45
Написать (ФИО, местонахождение, контактные данные, описание вопроса) на специальную почту МИД России – dskc@mid.ru
Позвонить на Горячую линию Ростуризма – 8 800 200 34 11 (с 8 до 20 по Москве)
В настоящее время, на основе получаемой из этих источников информации, формируются списки граждан России, которым необходимо оказать содействие в возвращении домой. Этим вопросом занимается Минтранс, Росавиация совместно с Ростуризмом и МИДом.