Понедельник, 8 марта, 2021
-8.3 C
Рязань

Tele2 проведёт социальный «День открытых людей»

Tele2 проведёт четырнадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «Переведи бабушку в интернет». В поддержку одноимённого проекта сотрудники Tele2 в этот день не только выступят в роли промоутеров и консультантов, но и помогут пожилым людям освоить мобильный интернет. Всего в акции примут участие более 2000 специалистов Tele2.

15 июля сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами. Четырнадцатый «День открытых людей» поддержит запущенную ранее социальную кампанию «Переведи бабушку в интернет». Её цель – привлечь внимание к неудобствам, с которыми сталкивается старшее поколение из-за неумения использовать современные технологии.
Оператор подготовил активности в своих монобрендах, направленные на обучение старшего поколения современным технологиям. В более чем 300 салонах связи оператора, участвующих в акции, 15 июля пройдут мастер-классы «Школа мобильного интернета» для пожилых людей. На них сотрудники Tele2 расскажут, как пользоваться интернетом, мобильными приложениями, соцсетями и мессенджерами, а также покажут основные функции смартфона.

В день акции представители Tele2 помогут разобраться старшему поколению в тонкостях технологий с помощью «Путеводителя по мобильному интернету». В нем в доступной манере объясняется, что такое интернет, как создать аккаунт пользователя и скачать приложение. Онлайн-версия путеводителя доступна на странице «Переведи бабушку в интернет», а печатное руководство распространяется в салонах связи оператора.

Также в рамках акции старшее поколение сможет воспользоваться комплексным предложением кампании «Переведи бабушку в интернет». В него входят комплект из смартфона с большим экраном, предустановленных приложений и «Путеводителя по мобильному интернету». Оператор предлагает приобрести одно из двух устройств по доступным ценам – Huawei Y6 Prime или Samsung Galaxy J2 Core.
Традиционно во всероссийской акции примут участие первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин поедет в Обнинск, где он ответит на вопросы клиентов и расскажет посетителям монобренда об инновационных телеком-услугах.

Сотрудники Tele2 будут вместе с операторами обрабатывать обращения клиентов в четырех контактных центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск). Также в день акции команды службы поддержки отправятся в 13 городов России, чтобы обучить коллег работе в цифровом сервисе. Во всех регионах присутствия офисные сотрудники пообщаются с абонентами в онлайн-каналах – мессенджерах WhatsApp и Viber.

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2:
«Проект «День открытых людей» позволяет Tele2 открыто делиться информацией с клиентами из первых уст и получать от них обратную связь. Мы ценим эту возможность и учитываем пожелания абонентов при разработке тарифов и услуг, развитии сети и совершенствовании качества сервиса. На этот раз мы идем дальше и хотим внести вклад в решение проблемы цифрового неравенства поколений. Сегодня повседневные задачи удобно решать онлайн, но старшему поколению бывает непросто разобраться в современных технологиях. Tele2 хочет исправить эту ситуацию – «перевести» пожилых людей в интернет. В этом мы видим свою миссию – нести новое качество жизни потребителям».

®

Читайте наши новости, где удобно!

Подписывайтесь: ЯндексНовости, ЯндексДзен, GoogleNews, Telegram

ВАМ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО

Комментарии для сайта Cackle

Читать другие материалы этого автора

Рязанка Светлана Коновалова, пострадавшая из-за нечищеного перехода, прислала губернатору фото из больницы

Жительница Рязани Светлана Коновалова ответила на призыв главы региона Николая Любимова выложить в сеть фото с любимыми. Накануне губернатор на личной странице предложил запустить...

Стали известны гонорары скопинского маньяка за два интервью

Виктор Мохов, известный как скопинский маньяк, за два интервью получил почти два миллиона рублей. Такую сумму назвал Telegram-канал «Честный детектив». Отмечается, что Мохова чуть ли...

Рязанцам предлагают провести неделю перед постом правильно и интересно

С 8 марта начнётся Сырная седмица – последняя неделя перед Великим постом. В Рязанской епархии рассказали, как провести эти дни правильно, светло, интересно и...

Губернский бал запустил ретроспективу самых интересных видео о балах в Рязани

В начале года в Рязани всегда проводится Губернский молодёжный бал – одно из самых масштабных культурных событий в нашем регионе. Подготовка начинается задолго до...

Новый поезд в Крым будет ходить через Рязань

Скоро из Рязани будет проще добраться до Крыма. Поезд №164/163 Москва–Феодосия «Таврия» будет следовать через Рязань с 30 апреля. Информация об этом появилась на сайте...

8 марта в Рязанской области ожидаются снег и метель

В ночь на понедельник, 8 марта, в Рязанской области ожидается усиление северо-западного ветра до 12-17 м/с. Днём - метель с ухудшением видимости до километра...

Какая погода ждёт рязанцев 8 марта

В понедельник, 8 марта, в Рязани будет облачно с прояснениями. Ночью и днём возможны небольшие снегопады. На дорогах по-прежнему будет скользко, местами – снежные заносы,...

Иосиф Райхельгауз влюбил в себя публику

В понедельник, 1 марта, в Центральной городской библиотеке имени С.А.Есенина в Рязани прошла встреча с известным режиссером, народным артистом России, руководителем театра «Школа современной пьесы»...

Ещё 63 рязанца заболели коронавирусом

В воскресенье, 7 марта, коронавирусом заболели ещё 63 жителя рязанской области. Как сообщает опергруппа регионального правительства, темп прироста за сутки составил 0,3%. Всего с...

Рязанцев предупредили о снегопаде до конца суток

В воскресенье, 7 марта, в Рязань снова пришёл снегопад. Синоптики предупреждают о значительном похолодании и усилении ветра до 20 метров в секунду. Такая погода...

Читайте наши новости, где удобно!

Подписывайтесь: ЯндексНовости, ЯндексДзен, GoogleNews, Telegram