ПАО «РЭСК» (входит в Группу РусГидро) продолжает расширять функционал своих цифровых сервисов. Компания запустила чат-бот для клиентов в национальном мессенджере MAX.
Новый инструмент помогает оперативно получать консультации в онлайн-формате. Виртуальный помощник работает круглосуточно и обеспечивает быстрый доступ к наиболее востребованным сервисам.
Через чат-бот клиенты могут передать показания приборов учёта (с 15 по 25 число), оформить электронную квитанцию, получить информацию по договору энергоснабжения, уточнить данные о приборах учёта и действующих тарифах, проверить сведения об ограничениях электроснабжения, найти адреса офисов обслуживания, а также направить предложение.
Сервис доступен по ссылке: https://max.ru/id6229049014_1_bot