В Рязанской поликлинике №2 открылся call-центр для коронавирусных больных. Телефонная линия предназначена для пациентов, у которых уже выявили COVID-19. Об этом пишет пресс-служба регионального Минздрава.
Так, по номеру 8-929-671-86-94 больные могут пообщаться с медработниками. В большинстве случаев пациенты звонят из-за повышения температуры, ухудшения самочувствия, уточнения даты взятия теста, получения результата или продления больничного.
— Сотрудники call-центра активно обзванивают пациентов, проводят опрос, контролируют состояние, определяют сроки, когда к больному следует направить врача. И, что очень востребовано, оказывают психологическую помощь, — говорится в сообщении.
В call-центре работают как медики, так и волонтеры – студенты 6 курса РязГМУ им. академика И.П. Павлова.