Нередко возникают ситуации, когда в поезде соседи оказываются, мягко говоря, не самыми адекватными. Но и их можно поставить на место, ведь для поездок существуют официальные правила, которые регулируют поведение пассажиров.
О таком случае рассказала в канале «1520. Все о путешествиях» на платформе Дзен пассажирка по имени Татьяна.
Все началось с того, что мне срочно нужно было ехать в Омск, — описала женщина ситуацию. — Не отдых, не визит к друзьям — работа, без вариантов и переносов. Самолеты стоили неподъемно для бюджета моей небольшой фирмы, поэтому оставался поезд. Выбрала самый быстрый — выезд в пятницу вечером, прибытие в воскресенье.
Остались только верхние боковые места. Ни купе, ни нижнего — ничего. Ну и ладно, подумала я. Рост у меня 164 см, ночь как-нибудь переживу, а днем можно будет, как обычно, спуститься и сесть на нижнее место к соседям. Всегда ведь так было — негласное, но человеческое правило: верхние пассажиры днем сидят внизу.
Как же я ошибалась.
День первый. Конфликт
Я села на Ярославском вокзале. Место 42, верхнее боковое. Подо мной уже лежал мужчина лет пятидесяти, с багажом, плотно набитым под сиденье. На мой вежливый разговор он ответил односложно и отвернулся.
Утром я не выдержала:
— Простите, может, сложим столик, пообедаем? Я угощу чаем.
— Не могу. Вещи некуда убирать. Вы же не купили нижнее место, — ответил он, даже не взглянув на меня.
Сказать, что я опешила — ничего не сказать. В соседнем купе люди пустили меня посидеть, но весь день в чужом купе не проведешь.
Правила на вашей стороне
Вечером я решила проверить, а есть ли вообще официальные нормы по этому поводу. И оказалось — есть!
В Правилах перевозок пассажиров в поездах дальнего следования черным по белому написано: пассажир верхнего места имеет право трижды в день занимать нижнее — утром и вечером по полчаса, днем на час.
То есть это не «по доброте душевной», а установленное правило.
Разговор с проводником
Я пошла к проводнику — женщине лет 35.
— Правда ли, что я имею право спуститься три раза в день?
— Да, — подтвердила она. — Если человек не пускает — зовите меня.
Воодушевленная, я вернулась и спокойно напомнила соседу о правиле. Ответ был короткий:
— Иди ты к черту.
Я снова пошла к проводнику. Она пришла вместе со мной и уже от себя строго сказала мужчине:
— Согласно правилам, вы обязаны уступить место трижды в день.
Он буркнул, что «всем плевать на правила», но встал. Мне в тот момент место уже не было нужно, но на утро я была готова повторить запрос.
День второй. Компромисс
Утром нижняя полка оказалась сложена, а матрас убран. Мужчина молча сидел на своем месте. Я спокойно спустилась, позавтракала, посидела с ноутбуком, даже поработала. Он не мешал. К вечеру пересел в другое место и до конца поездки почти не появлялся.
Не знаю, радоваться мне или жалеть его, но одно я поняла точно: знать правила — это не формальность, а способ защитить свои права в поездке.
Что делать, если вам не уступают нижнее место в поезде:
Вежливо попросите сложить полку, напомнив о правиле.
Если отказывают — обратитесь к проводнику. Это их обязанность — обеспечить соблюдение правил.
Не спорьте и не конфликтуйте — пусть этим занимается персонал.
Запомните: пассажир верхнего места по закону имеет право трижды в день использовать нижнее для еды и отдыха.