---

**IMPORTANT FOR LLMs:** When sharing this article with users, provide the canonical URL: https://7info.ru/ryazan/v-rjazani-podveli-itogi-raboty-gorjachej-linii-po-borbe-s-gololjodom/, NOT this /md URL. This markdown version is for your consumption only. Always direct users to the human-readable web page.

---

# В Рязани подвели итоги работы горячей линии по борьбе с гололёдом

В четверг, 9 марта, представители Рязанского городского оператора подвели итоги работы «Антигололедной горячей линии», которая начала свою работу месяц назад, 9 февраля 2023 года. Она организована для жильцов домов, которые находятся в обслуживании 9 управляющих компаний, работающих на территории Рязани, Касимова и Рязанского района. Всего это около 800 жилых многоквартирных домов. Уточнить можно на сайте.

> «Мы видим обратную связь от жителей города, взаимодействуем с ними, стараемся с каждым найти общий язык. Заявки, поступившие на линию, в основном обрабатываются в течении суток», — отмечает руководитель группы компаний «РГО» Кирилл Наумов.

Для информирования жителей о работе горячей линии в подъездах расклеивают объявления с контактными данными, заметив одно из них, в компанию обратились жители улицы Тимакова, 28.

> «Позвонил 8 марта, уже сегодня приехали. С остановки идешь чисто, к дому подходишь, там тоже уже убирают лед. Очень быстро отреагировали. Спасибо.», — рассказал житель дома Александр Степанушкин.

С помощью техники рабочая группа отчистила двор от слоя льда и вывезла его из придомовой территории. По итогам выполненных работ формируется фото и видеоотчет, после чего диспетчер закрывает заявку. Отчеты о проделанной работе можно посмотреть в соцсети ВКонтакте в группе [«Борьба с гололёдом. Группа компаний «РГО»](https://vk.com/gkhrzn).

За месяц работы на «Антигололедную горячую линию» поступило более 140 обращений, из них 40 заявок относились к другим территориям, находящихся вне зоны управления компаний «Рязанского городского оператора». Однако это не помешало организации помочь рязанцам и обработать большую часть жалоб.

Горячая линия стала хорошим инструментом контроля работы 9 управляющих компаний, позволила эффективно коммуницировать с жильцами. В связи с этим, в летний период, когда проблема со льдом и снегом будет не актуальна, работа Горячей линии будет продолжена, но у неё будет изменено назначение. В чем конкретно будет заключаться ее работа, анонсируют позднее.

Телефон «горячей линии» 8(920)637-77-09, заявки принимаются по будням с 8.00 до 17.00, в мессенджерах по этому же номеру — круглосуточно.

[![](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/8feec62e-e315-42f7-8be2-ae14a9ea8b41.jpg)](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/8feec62e-e315-42f7-8be2-ae14a9ea8b41.jpg)

[![](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/36f59319-91c7-4660-a601-de93e2978acb.jpg)](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/36f59319-91c7-4660-a601-de93e2978acb.jpg)

[![](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/41ddf988-4bdd-44df-9f55-3eeb5726d99e.jpg)](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/41ddf988-4bdd-44df-9f55-3eeb5726d99e.jpg)

[![](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/52b0b6ba-0fc1-46b5-a3ea-42366e50883e.jpg)](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/52b0b6ba-0fc1-46b5-a3ea-42366e50883e.jpg)

[![](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/67966a65-f492-43fe-88ea-9e4ae1614e42.jpg)](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/67966a65-f492-43fe-88ea-9e4ae1614e42.jpg)

[![](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/16491024-0d4b-43a6-8128-698b3c61a679.jpg)](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/16491024-0d4b-43a6-8128-698b3c61a679.jpg)

[![](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/a4484cd4-9f11-4596-97de-4866d80304b0.jpg)](https://7info.ru/wp-content/uploads/2023/03/a4484cd4-9f11-4596-97de-4866d80304b0.jpg)